场景一：当客户使用新电脑或者使用长时间未作业电脑外出作业，在准备起飞阶段发现飞机与地面站连接异常？
- 使用新电脑需要重新去深圳飞马机器人官网下载最新驱动，其中包括USB驱动以及电台驱动（特别注意：下载驱动时需要把相关防护软件关闭后在进行下载）
- 使用长时间未作业电脑外出作业发现连接异常时通常有两种解决办法：
- 重启飞机以及地面站管家并检查端口，排除相关插口未插到位；
- 电脑“开始”右键点击-设备管理器-查看端口（是否有Feimar开头的端口，如果端口处显示感叹号，说明端口未识别，需要重新下载USB驱动）
- 如果查看端口后电脑有识别出端口，那么不排除是相关防护软件更改了驱动，解决办法关掉防护软件，重新下载相关驱动。
场景二：客户到达作业地点，准备起飞作业时发现飞机搜索不到卫星信号？
- 如果作业测区地点宽阔周围无明显干扰源（如：发电厂、高压线、信号塔等），则需重启飞机进行二次搜星（等待搜星时间约为15-20分钟。）
- 如果作业测区地点范围内有明显干扰源，则需要客户及时更换相关测区地点。
- 上述两种办法都不行则需及时联系售后相关人员。（F系列负责人-解工：18822436426）
场景三：客户使用固定翼飞机外场作业时，在起飞或降落途中由于意外原因导致飞机机翼、尾翼EPO破损断裂且着急继续作业，该怎么办？
- 首先要及时联系飞马售后人员远程查看飞机具体受损程度，如果确认受损程度较轻，可以用835胶水先把折断或破损的EPO粘好，晾置一个小时左右（具体看胶干情况），胶干后在把折断或破损处用纤维胶带进行二次加固（注意：纤维胶带不要缠绕太多一圈就足够，缠绕太多会导致飞机重心偏移，影响飞行），处理完毕后重新上电自检，并检查飞机机翼尾翼行程量，如果正常就可以继续作业。
- 此外建议经常外场飞行的客户提前准备一些易损物品（譬如：螺旋桨、中插管、835胶水、纤维胶带等，上述相关物品可到天猫官网搜索飞马机器人进行购买）
