一、飞机、载荷 SN 号
*在飞机、载荷的作业箱标签可以看到，也可以在设备本体上查看到。
二、飞机、载荷固件版本信息
*飞机挂载 D-CAM5000 载荷，开机，使用电台正常连接后，在管家维护界面，点击小飞机标志，可查看飞机当前飞控固件版本是多少，点击详细固件信息可查看载荷固件版本为多少。
三、问题简述
*时间、地点、测区环境如何，使用的 SD 卡是否为标配卡，起飞前是否有格式化SD 卡，当天共计飞行了几个架次，是第几个架次出的问题，具体问题表现如何，还请您进行反馈。
四、问题架次机载日志数据
*就是从智飞行下载的 POS 数据。（四个文件.bin/.fmcompb 或.cnb/.fmnav /.pos文件都需要）
五、D-CAM5000 载荷 LOG 数据以及云台数据
* CAM5000 载荷相关数据保存在存储卡中，即——SD 卡，数据拷贝前载荷需断电取出存储卡，存储卡名：N，数据保存在“LOG”文件夹中，把 LOG 文件夹拷贝下来即可。
*D-CAM5000 云台相关数据也是存储在 SD 卡中，具体位置记录在 LOG 文件夹里的“feima_haeundae_log_**.txt”文本中，可根据修改日期中的时间定位找到所需故障架次数据；
六、问题架次地面站日志数据
*无人机管家主界面右上角，找到“工程管理”，点进去，找到飞行的工程名称，鼠标往右边滑，找到“打开”标志，点进去，把里面除了 POS 文件夹的剩余全部数据复制粘贴一个新建文件夹，新建文件夹烦请备注下飞行的任务是区块几任务几，然后压缩发给售后。
综上：遇到 D-CAM5000 载荷问题时，以上数据需要您提供，数据整理好后烦请您整理成文件夹样式发给售后。
